Nos engagements clients
La réussite de nos clients est également la nôtre. C’est pourquoi nous prenons l’engagement de leur offrir des prestations de qualité; un engagement fondé sur trois pilliers fondamentaux : l’excellence, la proximité et la performance.
Excellence
Nous sommes une entreprise indépendante, fière de notre héritage et de nos expertises. Nous sommes convaincus que le savoir-faire français n’est plus à démontrer et mettons un point d’honneur à proposer à nos clients des solutions et prestations, conçues et réalisées par nos équipes de techniciens, ingénieurs et docteurs.
Notre engagement inclut l’obligation d’innovation; grâce à notre laboratoire de recherche, nous innovons constamment pour répondre aux besoins exigeants de projets complexes.
À l’écoute de nos clients, nous plaçons au centre de nos préoccupations leur satisfaction. Des cadres dédiés (Account managers) assurent un suivi régulier de leur projet pour leur garantir réactivité et agilité.
Proximité
Nous établissons une relation de confiance durable avec nos clients, basée sur le dialogue, la transparence et le respect mutuel. Nous prenons le temps de comprendre leurs besoins et leurs objectifs afin de leur proposer des solutions adaptées à leur contexte spécifique.
Bien plus qu’un simple prestataire de services, nous sommes un véritable partenaire, impliqué aux côtés de nos clients pour la réussite de leurs projets. Nous travaillons en étroite collaboration avec eux pour identifier les meilleures solutions et les mettre en œuvre dans des conditions parfaitement évaluées.
Présentes sur le terrain, nos équipes assurent le suivi des projets et répondent aux besoins des clients en temps réel. Notre proximité géographique nous permet d’être réactifs et de garantir une qualité de service optimale.
Souveraineté
Ingeliance se positionne aujourd’hui comme un pilier de la confiance industrielle, en protégeant les savoir-faire critiques de nos clients. Pour rester en tête, nous boostons nos méthodes en intégrant l’IA dans notre propre système d’information.
C’est le marché qui nous pousse à nous dépasser, mais nous le faisons avec nos propres règles : une innovation maîtrisée et indépendante, qui garantit notre liberté d’action.
C’est en combinant notre expertise historique et ces nouveaux outils que nous construisons, ensemble, une ingénierie de référence, solide et agile.
Expertise technique
Notre Direction Technique est la garante dans nos offres, de notre aptitude à savoir répondre au besoin du client. Elle est en charge du pilotage de la politique de recherche et d’innovation du Groupe. Elle développe les innovations, de produits et de services, porteur pour les prochaines années.
L’intelligence artificielle, la fabrication additive, la décarbonation de notre industrie, ses produits et procédés, les matériaux composites, les logiciels scientifiques, les automatismes et systèmes embarqués, sont autant de sujets de recherche et d’étude de la Direction Technique.